📦 POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En La Artística queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, por favor tené en cuenta lo siguiente:
✅ Condiciones para cambios o devoluciones:
Podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha de entrega del producto.
El producto debe estar sin uso, en su embalaje original, con todos sus accesorios y en perfectas condiciones.
Deberás presentar el comprobante de compra (ticket o factura).
🚚 Cambios por fallas o productos dañados:
Si el producto presenta algún defecto de fabricación o llega dañado por el transporte, comunicate con nosotros dentro de las 48 hs de recibido.
Coordinaremos el retiro del producto y el envío de uno nuevo sin costo adicional.
🔁 Cambios por otro producto:
Si querés cambiar el producto por otro modelo, color o medida, el costo del envío (retiro y nueva entrega) correrá por cuenta del cliente.
Sujeto a disponibilidad de stock.
💸 Devoluciones:
En caso de devolución, se reintegrará el valor total del producto una vez recibido y verificado su estado.
Los costos de envío no son reembolsables, salvo que la devolución sea por error nuestro o producto defectuoso.
❗Productos sin cambio:
No se aceptan devoluciones de productos a medida o personalizados.
No se aceptan cambios de productos usados o dañados por mal uso.
📞 ¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Contactanos por WhatsApp o enviando un mail a [email protected] con los siguientes datos:
Número de pedido
Motivo del cambio o devolución
Fotos del producto (si aplica)
